Szabályzat

Általános Szerződési Feltételek

BHB BERTSCH HOLZBAU Kft.

1. Általános rendelkezések
   1. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák és meghatározzák a BHB BERTSCH HOLZBAU sp. z o.o., székhelye Nowy Sącz (33-300), Jana Pawła II. ul. 29. szám alatt található, a BHB BERTSCH HOLZBAU sp. z o.o. által kínált árukészletre/árura vonatkozó adásvételi és szállítási szerződések megkötésének és teljesítésének elveit. A társaság az Országos Bírósági Nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásában a 0000058672 szám alatt szerepel, a teljesen befizetett 80.000,00 PLN alaptőkével, az alábbi számok alatt: NIP:7342834114, REGON a GUS-ban: 491983545, a továbbiakban: „gyártó”.
   2. Ezek az Általános Szerződési Feltételek részét képezik minden olyan, a választékra/árura vonatkozó értékesítési és szállítási szerződésnek, amelyet a gyártó 2022. január 1-jétől kezdődően köt a vállalatokkal/kereskedelmi partnerekkel. Az Általános Szerződési Feltételektől való elállást írásban kell megtenni, ellenkező esetben az elállás érvénytelen. Az ÁSZF és más szerződéses rendelkezések közötti ellentmondás esetén a felek között létrejött szerződéses rendelkezések az irányadóak.
   3. Az ÁSZF nem szabályozza az áruk fogyasztók/végfelhasználók részére történő értékesítését.
   4. Az ÁSZF elérhető a https://bertsch-holzbau.eu weboldalon, és legkésőbb a szerződéskötés napján távközlés útján megküldik a szerződő félnek. A gyártóval folyamatos üzleti kapcsolatban álló forgalmazók esetében ezek az ÁSZF a https://bertsch- holzbau.eu weboldalon való rendelkezésre bocsátásuk pillanatától kezdve vonatkoznak a felekre, anélkül, hogy a közvetlen továbbítás követelménye fennállna.
2. Szerződéskötés, megrendelés feldolgozása
   1. A gyártó ajánlatai a kézhezvételtől számított egy hónapig érvényesek. A gyártó fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot a forgalmazó általi elfogadásig módosítsa.
   2. A brosúrákban, katalógusokban, árlistákban vagy az ajánlati mellékletekben szereplő információk, rajzok, műszaki adatok, súlyok, méretek és leírások csak hozzávetőleges értékek, kivéve, ha a gyártó a megrendelés visszaigazolásában kötelező érvényűnek jelölte meg azokat.
   3. A szerződés akkor jön létre, ha a szerződő partner írásban, e-mailben leadja megrendelését, és a gyártó ezt írásban, e-mailben visszaigazolja.
   4. A megrendelésnek tartalmaznia kell legalább a szerződő partner nevét és címét, az áru specifikációját, mennyiségét, a szállítás helyét és időpontját, a fizetési feltételeket, és adott esetben az áru gyártótól való átvételének formájára vonatkozó információkat.
   5. A gyártónak a megrendelés visszaigazolásának (AB) e-mailben történő elküldésétől számított 3 munkanapon belül joga van a megrendelést a teljesítés indoklása nélkül elfogadni, más szállítási időpontot javasolni vagy a teljesítést megtagadni. A szállítási határidő általában 8-10 hét, de minden esetben egyedileg állapodnak meg, és a rendelés visszaigazolásában feltüntetik.
   6. A gyártó a szállítási határidőhöz kötve van, amint azt az értékesítési partner felé megerősítette. A szállítási határidő módosulhat vis maior esetén, azaz olyan körülmények esetén, amelyekért a gyártó nem felelős, vagy amelyeket a gyártó a kellő gondossággal sem tudott volna megelőzni; pl. átmeneti szállítási korlátozások vagy a félkész termékek szállításával kapcsolatos problémák, áramkimaradás és hiány. Ha a gyártó a fent említett okok miatt nem tartja be a szállítási határidőt, a szerződéses partner nem jogosult semmilyen kártérítési igényre a nem teljesítés vagy késedelmes teljesítés miatt. A gyártó jogosult új szállítási határidőt javasolni, vagy a szerződéstől részben vagy egészben elállni.
   7. A gyártónak jogában áll részszállítást végezni.
   8. Ha a szerződés másként nem rendelkezik, az áru szállításának veszélye az áru kereskedelmi partnerre történő átadásakor száll át (INCOTERMS 2020 EXW a Nowy Sącz, ul. Jana Pawła II 29, Lengyelországban található gyártóüzemtől). Ha a megrendelés az áru szállítását is tartalmazza, akkor az áru az első fuvarozónál történő berakodáskor (INCOTERMS 2020 FCA, Nowy Sącz, ul. Jana Pawła II 29, Lengyelország) leszállítottnak tekintendő.
   9. Hacsak a szerződésben másként nem állapodtak meg, a szállítás a gyártó által kiválasztott szállítóeszközzel történik.
   10. Ha a megrendelés értéke legalább 2000 EUR, a forgalmazó nem viseli a szállítási költségeket, ellenkező esetben a szállítási költség az Európai Unión belül 150 EUR, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg. Az Európai Unión kívüli szállítás szabályairól a szerződő felek külön-külön állapodnak meg.
   11. A szerződéses partner általi nemfizetés vagy késedelmes fizetés esetén, késedelmi kamat megfizetésének elmulasztása esetén a gyártónak joga van felfüggeszteni a megrendelések teljesítését az esedékes összeg teljes kifizetéséig.
   12. A gyártó fenntartja magának a jogot, hogy a szerződéses partner fizetési hitelképességének (hitelképesség) a kárbiztosító általi negatív értékelése esetén megtagadja a megrendelés teljesítését.
3. Ár
   1. A gyártó által az ajánlatokban és a megrendelés visszaigazolásában megadott árak nettó árak, és a vonatkozó törvényes áfával megnöveltek.
   2. A gyártó által a forgalmazónak nyújtott esetleges árengedményeket, készpénzkedvezményeket a felek közötti írásbeli megállapodásban kell rögzíteni az érvénytelenség terhe mellett. Fizetési késedelem esetén az üzleti partner elveszíti az árengedményekre és készpénzkedvezményekre való jogosultságát.
   3. A gyártó által a forgalmazónak nyújtott kiegészítő szolgáltatások költségeiről a felek közötti írásbeli megállapodásban vagy a forgalmazó megrendelésének időpontjában érvénytelenség terhe mellett egyedileg, írásban kell megállapodni.
   4. A gyártónak jogában áll az árat megváltoztatni, amennyiben az anyagköltségek, a munkabérek, a szállítási költségek, a villamos energia, a köztartozások költségei a fent említett tényezők növekedése miatt jelentősen megváltoznak.
   5. A gyártónak joga van ahhoz, hogy a szállítást az üzleti partner előleghez vagy előlegfizetéshez kösse. A fizetési feltételeket a megrendelés visszaigazolása tartalmazza, és amennyiben kétségek merülnek fel a forgalmazó fizetőképességével kapcsolatban, a gyártó bármikor előleghez vagy előlegfizetéshez kötheti a szállítást.
   6. Az áruk kifizetése a vonatkozó HÉA-számla alapján történik. A fizetés időpontja az a nap, amikor a gyártó bankszámláján jóváírás történik. Fizetési késedelem esetén a gyártó a partnerrel szemben késedelmi kamatot vagy a folyószámla folyószámla-hitelkamat mértékének megfelelő kamatot számít fel, a gyártó döntése és választása szerint.
   7. A forgalmazó a gyártó által megjelölt határidőn belüli teljes kifizetést követően válik az áru tulajdonosává (az eladott áru tulajdonjogának fenntartása – a Polgári Törvénykönyv 589. cikke), kivéve, ha a felek írásban másként állapodtak meg.
   8. Az egyszeri megrendelésre vonatkozó áruszállításra vonatkozó megrendelés törlése esetén a forgalmazó köteles a gyártónak az áru bruttó értékének 100%-ával megegyező árat és esetleges kártérítést fizetni. A szerződő partner által fizetett esetleges előleg levonásra kerül a fent említett árakból és díjazásból.
   9. A szerződő partner gyártóval szembeni követeléseinek bármilyen engedményezéséhez a gyártó hozzájárulása szükséges, a semmisség terhe mellett. A felek kizárják annak lehetőségét, hogy a szerződő partner gyártóval szembeni követeléseit az árból levonják.
   10. Ha a szerződő partner nem képes fizetni, a gyártónak jogában áll megtagadni a szállítást és elállni a szerződéstől. Egyedi megrendelésre történő áruszállítás esetén a forgalmazó köteles a gyártónak az áru bruttó értékének 100%-ával és esetleges kártérítéssel növelt árat fizetni. Az üzleti partner által fizetett előleg levonásra kerül a fent említett árakból és díjazásból.
   11. Az átvétel megtagadása esetén a gyártó jogosult a raktározási költségeket a szerződő félre hárítani.

1. Minőségi garancia.
   1. A fa természetes termék, ezért a természetes szín, a szerkezet és az egy fafajtán belüli egyéb eltérések nem minősülnek hibának. Az Általános Szerződési Feltételek fontos részét képezi a „Fa tulajdonságai -BHB” című tájékoztató, amely a https://bertsch-holzbau.eu oldalon érhető el.
   2. Az áru kiválasztása, beépítése és használata során a gyártó – szükség esetén ingyenesen – szaktanácsadást nyújt.
   3. A gyártó az áru átvételétől számított 60 hónapig, egyébként (berendezés) 12 hónapig vállal gyártói garanciát a szerkezet vagy annak alkatrészeinek állapotára. A gyártó garanciális felelőssége a hibákért kizárt.
   4. Nyilvánvaló hibák esetén a szerződő partner köteles a vevőt/megrendelőt tájékoztatni arról a kötelezettségéről, hogy a leszállított árut a mennyiségi és minőségi rejtett hibák tekintetében az átvételt követően haladéktalanul, de legkésőbb az áruszállítmány átvételétől számított 14 napon belül köteles ellenőrizni, a fennmaradó hibákat pedig a felfedezésüktől számított 14 napon belül a jótállás érvénytelenségének terhe mellett bejelenteni. A szerződő partner köteles a reklamációt haladéktalanul jelezni a vevőnek, és a hibát közvetlenül a gyártónak jelenteni.
   5. Ha az üzleti partner megállapítja, hogy az áru hibás, a vevő nem rendelkezhet az áruval, azaz nem oszthatja meg, nem adhatja tovább, és nem dolgozhatja fel, amíg a reklamáció nem oldódott meg, vagy a gyártó által megbízott szakértő nem biztosította a bizonyítékokat.
   6. Ha a reklamáció jogosnak bizonyul, a gyártó a hiba jellegét figyelembe véve saját belátása szerint kicserélheti a terméket egy új, hibátlan termékre, kijavíthatja azt, vagy a hibához képest ésszerű értékkel csökkentheti az árat.
   7. A kereskedelmi partner köteles lehetővé tenni a bejelentett hiba ellenőrzését, és a hibás termék hibátlan termékkel történő kicserélése esetén a hibás terméket legkésőbb a hiba elhárítása után visszaküldeni.
   8. A gyártó megtagadhatja a reklamáció elfogadását, ha az árut helytelenül szállították és/vagy szerelték össze és/vagy használták. A szerelési útmutatót az áruval együtt kell átadni a vevőnek, a használat szabályait az ÁSZF-hez csatolt használati utasítás tartalmazza. A forgalmazó vállalja, hogy ezeket az utasításokat továbbítja az áru vevőjének.
   9. A gyártó felelőssége a szavatossági jogok gyakorlása során a hiba által okozott károkért a Polgári Törvénykönyv 558. cikke alapján kizárt.
   10. Az áru mennyiségére és/vagy minőségére vonatkozó reklamáció nem jogosítja fel a forgalmazót arra, hogy a teljesített megrendelések kifizetését visszatartsa.
   11. Minden olyan reklamáció esetén, amelyet a gyártó ellenőriz, elengedhetetlen alap a reklamációs jegyzőkönyv és fényképes dokumentáció készítése az üzleti partner által. Ezeket a vállalkozó vagy a vevő által tett reklamációt követően azonnal el kell készíteni. Ha a forgalmazó nem tudja bemutatni a fényképes dokumentációt, a gyártó a reklamációt az áru vevője által készített dokumentáció alapján vizsgálja meg.
   12. A gyártónak jogában áll visszatartani a forgalmazóknak a jótállási igények kifizetését mindaddig, amíg a reklamált áruval kapcsolatos összes fennálló kifizetés nem kerül kiegyenlítésre.
   13. Külön megrendelt termékek szállítása esetén a szerződő félnek nincs joga a szerződéstől való elállásra, a szerződés felmondására vagy az áru visszaküldésére, a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseire is figyelemmel.
2. Felelősség
   1. A gyártó a felelősség jogcímétől függetlenül felel a tényleges károkért, szándékosság, mulasztás vagy súlyos gondatlanság esetén.
   2. A gyártó felelőssége a közönséges gondatlanságból eredő károk esetén az élet, a testi épség, az egészség és a jelentős összegű anyagi kárból eredő károkra korlátozódik.
   3. A gyártó felelőssége a reklamáció kijavításából eredő következményes költségekért és az elmaradt haszonért kizárt.
   4. A felelősség korlátozása nem érvényes, ha a gyártó a hibát csalárd módon eltitkolta.
3. Záró rendelkezések
   1. A felek közötti jogviszonyra a lengyel jog az irányadó, a nemzetközi megállapodások kizárásával.
   2. A felek minden vitás kérdést igyekeznek békés úton rendezni, és ha ez nem lehetséges, a vitát a gyártó székhelye szerint illetékes közös bíróságok elé terjesztik.
   3. A jogviszonyban részt vevő mindkét fél jogosult a másik fél írásbeli hozzájárulásával jogait és kötelezettségeit átruházni, ellenkező esetben a szerződés semmis.
   4. A felek kötelesek a kölcsönös együttműködés feltételeit bizalmasan kezelni, kivéve, ha az információk nyilvánosságra hozatalát jogszabály írja elő.
   5. Amennyiben az ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek, a szerződő felek a többi rendelkezést megszakítás nélkül alkalmazzák. A felek vállalják, hogy az ÁSZF érvénytelen vagy érvénytelen rendelkezéseit – a jogilag megengedett mértékben – új érvényes és hatályos rendelkezésekkel helyettesítik, amelyek tartalma a hatályos jogszabályok és a felek eredeti akaratának keretei között a lehető legközelebb áll az ÁSZF érvénytelen vagy érvénytelen rendelkezéseihez. A felek kötelesek az ÁSZF-hez olyan mellékletet csatolni, amely a szerződés érvénytelen rendelkezését helyettesítő olyan rendelkezést tartalmaz, amelynek célja azonos vagy hasonló az érvénytelen vagy érvénytelen rendelkezés céljával.
   6. A felek megállapodnak abban, hogy az ÁSZF nem képezi alapját a közöttük létrejövő élettársi kapcsolatnak.
   7. A felek kötelesek egymást tájékoztatni a lakóhely, a tulajdonviszonyok és a jogi és/vagy pénzügyi helyzet olyan változásáról, amely a kölcsönös együttműködést befolyásolhatja.
   8. A jelen ÁSZF rendelkezései által nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó lengyel jog rendelkezései megfelelően alkalmazandók.
   9. A szerződéssel kapcsolatos módosításokat, kiegészítéseket és értesítéseket a semmisség terhe mellett írásban kell megtenni.
   10. A személyes adatok gyártó általi feldolgozásának szabályai megtalálhatók a https://bertsch-holzbau.eu/pl/privacy-policy.php weboldalon.