{"id":37699,"date":"2024-08-01T12:46:32","date_gmt":"2024-08-01T10:46:32","guid":{"rendered":"https:\/\/bertsch-holzbau.eu\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2024-08-01T13:37:57","modified_gmt":"2024-08-01T11:37:57","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bertsch-holzbau.eu\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<style id=\"block-hero-css\">.hero{position:relative}.hero.top .hero__background-image img{-o-object-position:top;object-position:top}.hero.homepage{padding-top:105px;padding-left:21px;padding-bottom:15px}.hero.homepage .hero__title{color:#fff;text-align:left;-webkit-font-feature-settings:'liga' off,'clig' off;font-feature-settings:'liga' off,'clig' off;text-shadow:0 4px 40px #033679;font-size:32px;font-style:normal;font-weight:700;line-height:110%;letter-spacing:-2px;margin-bottom:15px}@media (min-width:575px){.hero.homepage 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g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent et d\u00e9finissent les r\u00e8gles de conclusion et d\u2019ex\u00e9cution des contrats de vente et la livraison de l\u2019assortiment\/des marchandises propos\u00e9s par BHB BERTSCH HOLZBAU sp. Z o.o. dont le si\u00e8ge est \u00e0 Nowy S\u0105cz (33-300) ul. Jana Paw\u0142a II 29. La soci\u00e9t\u00e9 est inscrite au registre des entrepreneurs du registre national des tribunaux sous le num\u00e9ro 0000058672, avec un capital social enti\u00e8rement lib\u00e9r\u00e9 de 80 000,00 PLN, sous les num\u00e9ros suivants : NIP (num\u00e9ro d\u2019identification fiscale) : 7342834114, REGON \u00e0 l\u2019Office Central des Statistiques : 491983545, nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab fabricant \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ces CGV constituent une partie int\u00e9grante de tous les contrats de vente et de livraison de l\u2019assortiment\/marchandises que le fabricant conclut avec des entreprises\/ partenaires commerciaux \u00e0 partir du 1er janvier 2022. La renonciation \u00e0 la validit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales doit \u00eatre fait par \u00e9crit, sinon la renonciation est sans effet. En cas de conflit entre les CGV et d\u2019autres dispositions contractuelles, les dispositions contractuelles convenues entre les parties pr\u00e9vaudront.<\/li>\n\n\n\n<li>Les CGV ne r\u00e9gissent pas la vente de biens aux consommateurs\/destinataires finaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Les CG sont disponibles sur le site Internet https:\/\/bertsch-holzbau.eu et seront \u00e9galement transmises au partenaire commercial par communication \u00e0 distance au plus tard le jour de la conclusion du contrat. Pour les distributeurs entretenant une relation commerciale continue avec le fabricant, les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent aux parties d\u00e8s leur mise \u00e0 disposition sur le site Internet https:\/\/bertsch-holzbau.eu sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire de les transmettre directement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conclusion du contrat, r\u00e9alisation des commandes<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les offres du fabricant sont valables un mois \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Le fabricant se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019offre jusqu\u2019au moment de l\u2019acceptation par le distributeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations, dessins, donn\u00e9es techniques, poids, dimensions et descriptions dans les prospectus, catalogues, listes de prix ou annexes \u00e0 l\u2019offre ne sont que des valeurs indicatives, \u00e0 moins que le fabricant ne les ait sp\u00e9cifi\u00e9s comme contraignants dans la confirmation de commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Le contrat est conclu lorsque le partenaire commercial passe une commande par \u00e9crit par e-mail et que le fabricant la confirme par \u00e9crit par e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>La commande doit contenir au moins le nom et l\u2019adresse du partenaire commercial, la sp\u00e9cification de la marchandise, la quantit\u00e9, le lieu et la date de livraison, les conditions de paiement et \u00e9ventuellement les informations sur le mode de r\u00e9ception de la marchandise du fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les 3 jours ouvrables suivant l\u2019envoi de la confirmation de la commande (AB) par e-mail, le fabricant a le droit d\u2019accepter la commande pour ex\u00e9cution, de proposer une date de livraison diff\u00e9rente ou de refuser de l\u2019ex\u00e9cuter, sans donner de motif. Le<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">temps de r\u00e9alisation de la commande est en g\u00e9n\u00e9ral d\u2019environ 8 \u00e0 10 semaines, mais il est \u00e0 chaque fois convenu individuellement et sp\u00e9cifi\u00e9 dans la confirmation de la<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fabricant est li\u00e9 par la date de livraison d\u00e8s qu\u2019il l\u2019a confirm\u00e9e au partenaire commercial. La date de livraison peut changer en cas de force majeure, de circonstances dont le fabricant n\u2019est pas responsable ou que le fabricant n\u2019a pas pu emp\u00eacher m\u00eame avec une diligence raisonnable ; par exemple les restrictions temporaires de transport ou les probl\u00e8mes d\u2019approvisionnement en produits semi- finis, les pannes et les p\u00e9nuries d\u2019approvisionnement en \u00e9nergie. Si le fabricant ne respecte pas la date de livraison pour les raisons mentionn\u00e9es ci-dessus, le partenaire commercial n\u2019a droit \u00e0 aucune demande de dommages-int\u00e9r\u00eats pour non- ex\u00e9cution ou ex\u00e9cution tardive du contrat. Le fabricant a le droit de proposer une nouvelle date de livraison ou de r\u00e9silier tout ou une partie du contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>Le fabricant est autoris\u00e9 \u00e0 effectuer une livraison partielle.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf disposition contraire du contrat, le risque de livraison des marchandises est transf\u00e9r\u00e9 au moment de remise des marchandises au partenaire commercial (INCOTERMS 2020 EXW de l\u2019usine de production de Nowy S\u0105cz, ul. Jana Paw\u0142a II 29, Pologne). Si la commande comprend \u00e9galement la livraison de marchandises, celles-ci sont consid\u00e9r\u00e9es comme livr\u00e9es au moment du chargement chez le premier transporteur (INCOTERMS 2020 FCA, usine de production \u00e0 Nowy S\u0105cz, ul. Jana Paw\u0142a II 29, Pologne).<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf accord contractuel contraire, la livraison sera effectu\u00e9e par le moyen de transport choisi par le fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la valeur de la commande est d\u2019au moins 2000 EUR, le distributeur ne prend pas en charge les frais de transport, dans les autres cas, les frais de transport au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne sont de 150 EUR, sauf si les parties en ont convenu autrement. Les parties au contrat conviennent individuellement les r\u00e8gles de transport en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11 En cas de non-paiement ou de paiement intempestif par le partenaire commercial, en cas de non-paiement d\u2019int\u00e9r\u00eats de retard de chiffre d\u2019affaires, le fabricant a le droit de suspendre l\u2019ex\u00e9cution des commandes jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de la somme due.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12. Le fabricant se r\u00e9serve le droit de refuser une commande en cas d\u2019\u00e9valuation n\u00e9gative de la cr\u00e9dibilit\u00e9 du paiement du partenaire commercial (solvabilit\u00e9) par l\u2019assureur des sinistres.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prix<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les prix indiqu\u00e9s par le fabricant dans les offres et les confirmations de commande sont des prix nets et seront major\u00e9s de la TVA l\u00e9gale applicable.<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les remises, les escomptes accord\u00e9s au distributeur par le fabricant doivent \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9s dans un accord \u00e9crit entre les parties sous peine de nullit\u00e9. En cas de retard de paiement, le partenaire commercial perd le droit aux remises et aux escomptes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais des \u00e9ventuelles prestations suppl\u00e9mentaires fournies par le fabricant au distributeur sont fix\u00e9s individuellement, par \u00e9crit, sous peine de nullit\u00e9, dans un accord \u00e9crit entre les parties ou lors de la passation de la commande par le distributeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le fabricant a le droit de modifier le prix en cas de modification significative des frais des mat\u00e9riaux, des salaires, du transport, de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, des obligations de droit public en raison de l\u2019augmentation des facteurs mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/li>\n\n\n\n<li>Le fabricant a le droit de faire d\u00e9pendre la livraison d\u2019un acompte ou d\u2019un pr\u00e9paiement par le partenaire commercial. Les conditions de paiement sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la confirmation de commande, en cas de doute sur la solvabilit\u00e9 du distributeur, le fabricant pourra \u00e0 tout moment subordonner la livraison \u00e0 un pr\u00e9paiement ou \u00e0 un acompte.<\/li>\n\n\n\n<li>Les marchandises sont pay\u00e9es sur la base d\u2019une facture TVA appropri\u00e9e. La date de paiement est la date \u00e0 laquelle le compte bancaire du producteur est cr\u00e9dit\u00e9. En cas de retard de paiement, le producteur facturera au partenaire des int\u00e9r\u00eats de retard ou de d\u00e9couvert au choix et \u00e0 la discr\u00e9tion du producteur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le distributeur devient propri\u00e9taire de la marchandise d\u00e8s le paiement int\u00e9gral aux dates indiqu\u00e9es par le fabricant (r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise vendue \u2013 Art. 589 du Code civil), sauf si les parties en ont convenu autrement par \u00e9crit.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d\u2019annulation d\u2019une commande pour la livraison des marchandises pour une seule commande, le distributeur est tenu de payer au fabricant un prix \u00e9gal \u00e0 100% de la valeur brute de la marchandise et une \u00e9ventuelle indemnit\u00e9. Tous les acomptes vers\u00e9s par le partenaire commercial seront d\u00e9duits des prix et r\u00e9mun\u00e9rations mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/li>\n\n\n\n<li>La cession des cr\u00e9ances du partenaire commercial envers e fabricant n\u00e9cessite le consentement du fabricant, sous peine de nullit\u00e9. Les parties excluent la possibilit\u00e9 de d\u00e9duire du prix les cr\u00e9ances du partenaire commercial contre le fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le partenaire commercial n\u2019est pas en mesure d\u2019effectuer le paiement, le fabricant a le droit de refuser la livraison et de r\u00e9silier le contrat. En cas de livraison des marchandises pour une commande individuelle, le distributeur est tenu de payer au fabricant un prix \u00e9gal \u00e0 100% de la valeur brute de la marchandise et une \u00e9ventuelle indemnit\u00e9. Tous les acomptes vers\u00e9s par le partenaire commercial seront d\u00e9duits des prix et r\u00e9mun\u00e9rations mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de refus de r\u00e9ception, le fabricant a le droit de facturer \u00e0 l\u2019entrepreneur les frais de stockage.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantie de la qualit\u00e9<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Le bois est un produit naturel, donc les variations de couleur naturelle, de structure et d\u2019autres variations au sein du genre de bois ne sont pas des d\u00e9fauts. Une partie importante des CGV est l\u2019information sur les \u00ab Propri\u00e9t\u00e9s du bois \u2013 BHB \u00bb disponible sur le site Internet https:\/\/bertsch-holzbau.eu.<\/li>\n\n\n\n<li>Lors de la s\u00e9lection, de l\u2019assemblage et de l\u2019utilisation des marchandises, le fabricant fournira des conseils professionnels, si n\u00e9cessaire gratuitement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fabricant accorde une garantie constructeur sur l\u2019\u00e9tat de la structure ou de ses composants pour une dur\u00e9e de 60 mois \u00e0 compter de la date de sortie de la marchandise, dans d\u2019autres cas (\u00e9quipement) pour une dur\u00e9e de 12 mois. La responsabilit\u00e9 du fabricant dans le cadre de la garantie pour les d\u00e9fauts est exclue.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de d\u00e9fauts apparents, le contractant est tenu d\u2019informer l\u2019acheteur\/le destinataire de l\u2019obligation de v\u00e9rifier les marchandises livr\u00e9es du point de vue des d\u00e9fauts cach\u00e9s, en termes de quantit\u00e9 et de qualit\u00e9, imm\u00e9diatement apr\u00e8s la r\u00e9ception, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de l\u2019exp\u00e9dition des marchandises, et signaler l\u2019\u00e9tendue des d\u00e9fauts restants dans les 14 jours \u00e0 compter de la date de divulgation sous peine d\u2019invalidation de la garantie. Le partenaire commercial est tenu de signaler imm\u00e9diatement la r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019acheteur et de signaler le d\u00e9faut directement au fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le partenaire commercial d\u00e9termine que les marchandises sont d\u00e9fectueuses, l\u2019acheteur ne peut pas en disposer, c\u2019est-\u00e0-dire les diviser, les revendre ou les transformer, jusqu\u2019\u00e0 ce que la r\u00e9clamation soit r\u00e9solue ou que la preuve soit obtenue par un expert \u00e0 la demande du fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la r\u00e9clamation est jug\u00e9e justifi\u00e9e, le Fabricant peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion et en tenant compte de la nature du d\u00e9faut, remplacer le produit par un produit neuf, exempt de d\u00e9fauts, le r\u00e9parer ou r\u00e9duire le prix d\u2019une valeur justifi\u00e9e par rapport au d\u00e9faut.<\/li>\n\n\n\n<li>Le partenaire commercial est tenu de permettre la v\u00e9rification du d\u00e9faut signal\u00e9 et, en cas de remplacement du produit d\u00e9fectueux par un produit non d\u00e9fectueux, de retourner le produit d\u00e9fectueux au plus tard apr\u00e8s l\u2019\u00e9limination du d\u00e9faut.<\/li>\n\n\n\n<li>Le fabricant peut refuser d\u2019accepter une r\u00e9clamation si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 mal transport\u00e9es et\/ou install\u00e9es et\/ou utilis\u00e9es. La notice de montage est remise \u00e0 l\u2019acheteur avec la marchandise, les r\u00e8gles d\u2019utilisation sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la notice jointe aux CGV. Le distributeur s\u2019engage \u00e0 transmettre les notices ci-dessus \u00e0 l\u2019acheteur de la marchandise.<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 du fabricant pour les dommages caus\u00e9s par un d\u00e9faut lors de l\u2019exercice des droits au titre de la garantie est exclue conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 558 du Code civil.<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9clamations concernant la quantit\u00e9 et\/ou la qualit\u00e9 des marchandises n\u2019autorisent pas le distributeur \u00e0 retenir les paiements pour les commandes r\u00e9alis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans chaque cas des r\u00e9clamations qui est v\u00e9rifi\u00e9 par le fabricant, la base indispensable est la pr\u00e9paration d\u2019un protocole de r\u00e9clamation et d\u2019une documentation photographique par le partenaire commercial. Ils doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s le d\u00e9p\u00f4t de la r\u00e9clamation par l\u2019entrepreneur ou l\u2019acheteur. Si le distributeur n\u2019est pas en mesure de cr\u00e9er une documentation photographique, le fabricant examinera les r\u00e9clamations sur la base de la documentation cr\u00e9\u00e9e par l\u2019acheteur des marchandises.<\/li>\n\n\n\n<li>Le fabricant a le droit de suspendre le paiement des r\u00e9clamations de garantie aux distributeurs jusqu\u2019\u00e0 ce que tous les paiements en suspens li\u00e9s aux marchandises faisant l\u2019objet de la r\u00e9clamation aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de livraison de produits dans le cadre d\u2019une commande sp\u00e9ciale, le partenaire commercial n\u2019a pas le droit de r\u00e9silier le contrat, de r\u00e9silier le contrat ou de retourner la marchandise, sous r\u00e9serve des dispositions des pr\u00e9sentes CGV.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fabricant est responsable des dommages r\u00e9els, quelle que soit sa responsabilit\u00e9, en cas d\u2019action volontaire, d\u2019omission ou de n\u00e9gligence grave.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de dommages r\u00e9sultant d\u2019une simple n\u00e9gligence, la responsabilit\u00e9 du fabricant est limit\u00e9e aux dommages r\u00e9sultant d\u2019un risque d\u2019atteinte \u00e0 la vie, de l\u00e9sions corporelles, \u00e0 la sant\u00e9 et aux dommages mat\u00e9riels d\u2019un montant consid\u00e9rable.<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 du fabricant pour les frais cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de la suppression de la r\u00e9clamation et pour les avantages perdus est exclue.<\/li>\n\n\n\n<li>La limitation de la responsabilit\u00e9 ne s\u2019applique pas si le fabricant a frauduleusement dissimul\u00e9 le d\u00e9faut.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9solutions finales<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>La relation juridique entre les parties est le droit polonais, \u00e0 l\u2019exclusion des accords internationaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Les parties s\u2019efforceront de r\u00e9gler tout litige \u00e0 l\u2019amiable, et si cela n\u2019est pas possible, elles soumettront le litige aux tribunaux comp\u00e9tents pour le si\u00e8ge du fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque partie \u00e0 la relation juridique a le droit de c\u00e9der ses droits et obligations avec le consentement \u00e9crit de l\u2019autre partie, sous peine de nullit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les parties sont tenues de garder confidentiels les termes de la coop\u00e9ration mutuelle, \u00e0 moins que la divulgation d\u2019informations ne soit requise par la loi.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de nullit\u00e9 de certaines dispositions des CGV, les parties contractantes continueront de se conformer aux dispositions restantes. Les parties s\u2019engagent \u00e0 remplacer toute disposition invalide ou inefficace des CGV, dans la mesure permise par la loi, par de nouvelles dispositions valides et efficace, dont le contenu sera aussi proche que possible du contenu des dispositions invalides ou inefficaces des CGV, en vertu du droit applicable et de la volont\u00e9 originelle des parties. Les parties sont tenues de joindre aux CGV une annexe contenant une disposition rempla\u00e7ant la disposition invalide du contrat dont l\u2019objet est identique ou similaire \u00e0 la disposition invalide ou inefficace.<\/li>\n\n\n\n<li>Les parties conviennent que les CGV ne constituent pas un fondement pour l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 civile entre elles.<\/li>\n\n\n\n<li>Les parties sont tenues de s\u2019informer mutuellement des changements de lieu de r\u00e9sidence, des changements de propri\u00e9taire et de la situation juridique et\/ou financi\u00e8re pouvant affecter la coop\u00e9ration mutuelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les mati\u00e8res non couvertes par les dispositions pr\u00e9sentes des CGV, les dispositions de la loi polonaise g\u00e9n\u00e9ralement applicable s\u2019appliqueront en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li>Les modifications, compl\u00e9ments et notifications en rapport avec le contrat doivent \u00eatre faits sous forme \u00e9crite sous peine de nullit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e8gles de traitement des donn\u00e9es personnelles par le fabricant sont disponibles sur le site https:\/\/bertsch-holzbau.eu\/pl\/privacy-policy.php<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<style>\n#main-content{\nmargin-top: 260px!important;\nmargin-bottom: 100px!important;\n}\n<\/style>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BHB BERTSCH HOLZBAU sp. z o.o. \u00ab fabricant \u00bb. temps de r\u00e9alisation de la commande est en g\u00e9n\u00e9ral d\u2019environ 8 \u00e0 10 semaines, mais il est \u00e0 chaque fois convenu individuellement et sp\u00e9cifi\u00e9 dans la confirmation de la 11 En cas de non-paiement ou de paiement intempestif par le partenaire commercial, en cas de non-paiement [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/clean-template.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-37699","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - 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